EMF2022届高珺：做纷繁日常里的微光 | 校友

对于高珺而言，报考公务员，似是一刻的决定。而这一刻来临之前，成为公务员的想法却已在她心里酝酿多年。

父亲是军人、母亲是公务员的她，从小便浸润于为人民服务的热忱之中。他们坚守岗位、努力奋斗的身影，在小小的她心里埋下了一颗种子。懵懂的她虽然不明白为人民服务究竟为何意，却也总是畅想“长大后，要成为像他们一样的人”。

大学时期，出于个人兴趣，高珺曾多次参与学生志愿服务和社会调研活动，包括陪伴罹患阿尔兹海默症的老人、为自闭症儿童授课等。在陪护阿尔兹海默症老人的过程中，她发现不只是患者，患者家属其实也非常需要社会关注。“他们每天面对老人的话，其实还是相对会有一些无助和孤独的，因为毕竟这个症状的现实表现就是这样。我们来到家里，哪怕没有做很多事情，就是陪伴他们，倾听他们的一些心声，也能给他们带来很大的抚慰。”与周遭人事深度互动的每一瞬，都让她对这个世界有了新的认知，也让她意识到，作为新时代的青年，应该充分发挥自己的能力与特长，为社会、为群众做些实际的事情。“我们的努力，是能够为他们带来幸福感、获得感的提升的，这于我们自身而言，也是个人成长和社会价值的体现”。曾经模糊的心之所想，终于成为日渐清晰的心之所向。这一次，她不再犹豫，她知道自己要去向何方。

来到学院后，高珺不断充实自我。宏观政策的学习和把握、交流沟通能力的提升，让她不断靠近自己的心之所向。而“创新、卓越、责任”的精神，以及教授们严谨求实的态度，更让她明白如何更好地达成目标，明了自己要成为怎样的人。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。来到浦东新区沪东新村街道党建办以后，高珺对此感触颇深。在她看来，基层工作最大的特点就是“要接地气”，基层工作者面临的是群众最急切、最鲜活的需求，大到辖区民生工程整体的规划和建设，小到群众日常生活中遇到的点滴难题，都关系到群众的切身利益。正因如此，基层情况更需要干部们俯下身子、扎根土地，一步一个脚印地去走去看。“像我们工作中可能在书本上学习到的相关的方法，也是只有自己真真正正地在工作中实践了，才能知道它的成效是什么，也才能知道如何去改进和完善相关的方法”。

党建办的工作直接接触群众和干部，因而，脚踏实地便成为其开展工作的要义。例如，在了解基层数据方面，虽然有相关的统计年鉴，但限于时效等因素，其中的数字可能并不能直接挪用。如果想要更加准确地了解目前的情况，仍然需要社工干部一家一户地访问。虽然听起来并不困难，但在实际工作中，居民不在家的情况时有发生，并非每一次访问都能够有结果。面对这样的时刻，就“需要我们干部‘蹲点’守候，去定期地访问，这样才能得到一手的、更加准确的数据”。

在基层工作的日子里，其实常常会遇到一些临时性的工作，它们往往是时间紧、任务重。作为新人，高珺也有过紧张无措的时候。不过，在经过一段时间锻炼和反思后，她也逐渐形成了一套自己的应对方式。在工作之时，她重视工作台账的记录和工作要点的准备；而在工作之余，她则常常复盘总结，根据工作内容，确立了属于自己的“工作SOP”。

基于过往的工作经验，高珺认为，做好党建工作，需要三种能力。其中，最重要的便是对政策的领悟和吃透能力。相关的政策、制度，是开展基层工作的重要指南。因此，基层工作者不仅要对其背景和目标有清晰的认识，还要对每个执行细则都有所理解，这样才能保证工作顺利开展。而在此之外，严谨细致的工作态度亦是不可或缺的一部分。“在党建工作中，常常会涉及到很多细碎的数据和信息，都需要我们保持严谨和细心”。最后，好的沟通能力也能够起到事半功倍的效果。党建工作“不仅需要跟居民打交道，也要跟干部打交道”，学习和掌握沟通的艺术，则能够让工作者更好地了解群众和干部自身的需求。

对于高珺而言，在成为公务员以前，基层工作其实还是相对遥远的话题，而当她真正参与到基层工作中后，其中的意义，则在每一天的工作日常中变得愈发分明。“我们面对的是群众一粥一饭、一点一滴的现实需求，花哨的文字和数据不会真正解决问题，只有真真切切把群众装进心里，扎实迈好解决基层社区难题的每一步，我们才算圆满完成了工作和实现为民服务的初心。”

正因如此，高珺所在的沪东新村不仅持续推进党建引领“微网格”治理，还创建了“微心愿”基层党建品牌。在这些活动的开展下，从居民的日常生活所需，到旧小区常见的线缆破旧、楼道整新、飞线充电、车辆停放等问题都得到了关注和解决。

问及在基层工作印象最为深刻的事，高珺的答案是“身边领导同事的踏实严谨、乐于奉献的工作精神”。在抗击疫情的过程中，领导同事们舍小家为大家，吃住都在单位，深入到基层一线扎实落实好核酸检测、消杀、转运等防疫工作，给了初入基层的她很大的触动。而单位领导身体力行、深耕政策，把工作以来积累的各项政策做好汇编，列好目录，形成了三个硬盘的政策指南仍在不断学习更新的态度，更激励她不断精进自己的工作能力。

滴水成海，基层工作的顺利开展，离不开每一位基层工作人员的努力。基层工作面临的是群众，而群众的问题和需求是非常多元的。从家中的教育、医疗到辖区的规划，都会关涉到群众的日常生活。而与之相对，基层的力量却是有限的，“如何动用好我们有限的资源，然后最大化地去解决这样一些非常多元的、涉及面非常广泛的基层需求，是我们基层工作的一个核心难题”。

正因如此，高质量的队伍建设，便成为了基层工作中必不可少的一环。“要充分做好基层治理的实事，那就必须打造一支想干事、能干事的基层干部队伍”。目前，高珺所负责的正是组织人事中“活水计划”的部分，这一计划通过开展专项培训、轮岗挂职、实践调研等项目，“以期干部像源源不断的活水一样，输入到我们整个街道的蓄水池中”。

“踏实”“乐观”“创新”，组成了高珺眼中的自己。面对每一项工作或学习任务，她总是会尽自己最大的努力，寻找各种资源或方法，以求能够有更好的表现。而相对内向的性格，则使得她不断从自己的内心找寻精神力量，及时调整心态，走出困境。工作之余，她也很喜欢接触新事物，并从其中不断汲取养分、丰富自我。她始终觉得，“如何在人生长河中不断积淀自己的厚度”，是人这一生都要去面对的课题。正因如此，她更想要成为纷繁日常里的微光，在他人前行的路途中带来一抹光亮。